Proteção de dados
Política de Privacidade e Termos de Uso
VERSÃO: TSPP_V2_0526 — VIGÊNCIA: 01/05/2026
A TOOLSORT SOLUÇÕES CORPORATIVAS LTDA., inscrita no CNPJ nº 51.999.717/0001-20, com sede na Rua Padre Silveira Lobo, nº 610, Belo Horizonte/MG, reconhece a importância da privacidade e da proteção de dados pessoais. Esta Política descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e tratamos os dados pessoais dos usuários que acessam nosso site e utilizam suas funcionalidades, incluindo a solicitação do TRIAL gratuito de 90 dias do software TOOLSORT 2.0 WEB.
Ao utilizar nosso site, o usuário declara ter lido e compreendido esta Política.
1. Quem deve utilizar este site
O site é destinado a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos dados de crianças ou adolescentes.
2. Dados pessoais coletados
2.1. Dados fornecidos diretamente pelo usuário
Coletamos dados quando o usuário:
- solicita contato;
- agenda apresentação;
- solicita cotação;
- envia mensagens;
- solicita ativação do TRIAL de 90 dias.
Os dados podem incluir:
- Nome completo;
- E-mail;
- Telefone/WhatsApp;
- Empresa;
- Cargo;
- Cidade/Estado;
- CNPJ;
- Mensagens e observações;
- Aceite dos Termos de Uso do TRIAL e desta Política.
2.2. Dados coletados automaticamente
Por meio de cookies e ferramentas de análise (como Google Analytics), coletamos:
- Endereço IP;
- Geolocalização aproximada;
- Tipo e versão do navegador;
- Páginas visitadas e tempo de navegação;
- Interações com links, botões e conteúdos;
- Dados de acesso e logs técnicos.
2.3. Dados coletados para adesão ao TRIAL
Ao solicitar o TRIAL gratuito de 90 dias, coletamos também:
- IP, data e hora do aceite;
- Dados de autenticação (login/senha);
- Logs de acesso ao sistema durante o TRIAL.
3. Finalidades do tratamento
Os dados coletados são utilizados para:
- atender solicitações de contato, demonstração ou cotação;
- enviar materiais informativos, institucionais ou técnicos;
- realizar comunicações relacionadas ao atendimento;
- melhorar a navegação e a experiência no site;
- cumprir obrigações legais e regulatórias;
- viabilizar o acesso ao TRIAL gratuito de 90 dias, incluindo:
- criação de credenciais;
- autenticação;
- suporte técnico básico;
- envio de avisos de expiração (30, 15 e 7 dias);
- segurança e prevenção a fraudes;
- geração de métricas de uso.
4. Bases legais utilizadas
Tratamos dados pessoais com fundamento em:
- Execução de contrato ou procedimentos preliminares (art. 7º, V, LGPD) — para disponibilização do TRIAL;
- Consentimento — para comunicações comerciais e envio de conteúdos;
- Legítimo interesse — para segurança, métricas e melhoria do site;
- Cumprimento de obrigação legal — armazenamento de registros de acesso (Marco Civil da Internet).
5. Compartilhamento de dados
Podemos compartilhar dados com:
- provedores de hospedagem, tecnologia e analytics;
- ferramentas de envio de e-mails e formulários;
- parceiros que prestam serviços de suporte, marketing ou automação;
- autoridades públicas, mediante ordem legal.
O compartilhamento é realizado com segurança e dentro dos limites da LGPD.
6. Retenção e exclusão de dados
Os dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política. Prazos específicos:
- Dados comportamentais: mínimo de 6 meses (Marco Civil da Internet);
- Dados cadastrais: até 5 anos após o término da relação (Código de Defesa do Consumidor);
- Dados do TRIAL: podem ser excluídos em até 30 dias após o encerramento do período de 90 dias, salvo contratação de plano pago.
O usuário pode solicitar a exclusão de seus dados, respeitadas as hipóteses legais de retenção.
7. Direitos do titular
O usuário pode solicitar:
- confirmação da existência de tratamento;
- acesso aos dados;
- correção;
- anonimização, bloqueio ou eliminação;
- portabilidade;
- informação sobre compartilhamento;
- revogação do consentimento.
Solicitações devem ser enviadas ao Encarregado de Dados (item 11).
8. Cookies
Utilizamos cookies para:
- melhorar a navegação;
- personalizar conteúdos;
- gerar estatísticas;
- garantir segurança.
O usuário pode gerenciar cookies no próprio navegador. Alguns cookies são essenciais para o funcionamento do site.
9. Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, incluindo:
- criptografia;
- controle de acesso;
- monitoramento de servidores;
- certificado SSL;
- práticas de segurança compatíveis com o setor.
Em caso de incidente relevante, notificaremos os usuários e a ANPD.
10. Alterações desta Política
Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. A nova versão será publicada no site, com indicação de data de vigência.
11. Contato do Encarregado de Dados (DPO)
12. Termo de Uso do TRIAL
A adesão ao TRIAL gratuito de 90 dias é regida por Termo de Uso específico, apresentado ao usuário no momento da solicitação. Esta Política trata exclusivamente do tratamento de dados pessoais no ambiente do site.
